Optimierung der Orchestrierung der Customer Journey und des Customer Journey Managements
Die Online-Konferenz Shift CX Customer Journey diskutierte die Verbesserung und Professionalisierung bei der Orchestrierung der Customer Journey & des Customer Journey Managements.
Im Mittelpunkt standen Empfehlungen von ExpertInnen sowie praktische Erfahrungen aus Projekten zur stetigen Optimierung von Kundenerlebnissen und Kundenerfahrungen entlang der Customer Journey.
Videobeispiel
✪ Inhalte: Customer Journey Konferenz 22
- Zugang zu den Mitschnitten der Customer Journey Konferenz
- Präsentationsfolien (sofern freigegeben) als PDF
- Praxisvorträge von Unternehmen
- Dokumentation & Mitschriften der gesamten Konferenz im Mural-Board als PDF-Download
