Shift/CX Convention
CX-Projekte gemeinsam erfolgreich voranbringen: Open-Space-Workshop, Keynotes und Praxisberichte – sei dabei am 04.06. in Hamburg!
Customer Service Excellence neu denken!
Vom Customer Service zum Customer Support, von reaktiv zu proaktiv und von Issue-Management zu Service-Exzellenz in einer KI-gestützten Welt. Das sind die Themen bei der Shift/CX Customer Service Management & Automation Konferenz am 25. & 26. Juni.
Shift/CX Digital Experience Konferenz am 08.07.
Diskutiert mit uns aktuelle Erfahrungen und Empfehlungen für eine bessere Architektur, Daten, KI für mehr Wirkung bei der Digital Experience!
