Diskussion der Vorteile von interaktiven Elemente im E-Mail-Marketing für das Engagement und die Conversion-Rate
Matthias Klumpe von Elaine Technologies zeigt in seinem Beitrag, wie Unternehmen mit interaktiven Newslettern ihr E-Mail-Marketing neu denken. Er legt den Fokus auf die strategische Weiterentwicklung des E-Mail-Kanals im Rahmen der Marketing Automation und demonstriert, wie interaktive Elemente wie Umfragen, Bewertungstools, Countdown-Timer oder Videos direkt in der E-Mail das Engagement steigern und die Conversion-Rate messbar verbessern. Ziel ist es, über neue technische Möglichkeiten die E-Mail-Kommunikation relevanter, lebendiger und datengetriebener zu gestalten.
Klumpe betont, dass klassische Newsletter nicht mehr ausreichen, um Aufmerksamkeit zu erzeugen. Stattdessen empfiehlt er, die Potenziale interaktiver Formate gezielt zu nutzen, um eine tiefere Kundenbindung aufzubauen und wertvolle Insights zu generieren. Interaktive Inhalte führen nicht nur zu höheren Klickraten, sondern liefern gleichzeitig Feedback und Kontextinformationen, die sich in der weiteren Customer Journey nutzen lassen. Damit positioniert sich interaktives E-Mail-Marketing als wirkungsvolles Tool für personalisierte Kommunikation und datenbasierte Optimierung.
Matthias Klumpe, Partner Manager, Elaine technologies
Profitable Kundenbeziehungen aufzubauen ist heutzutage so wichtig, wie wahrscheinlich noch nie. Mit diesem Thema beschäftigt sich Matthias Klumpe mit Leidenschaft seit vielen Jahren in unterschiedlichen Positionen. Als CRM-Datenanalyst, Sales-Consultant, Head of Sales oder Partner Manager für Marketing und Marketing Technology Lösungen arbeitet er mit Partnern und Kunden daran, Ihre Marketingkommunikation jeden Tag besser und wertvoller zu machen.
Jetzt anmelden!
Was die Shift/CX-Konferenz auszeichnet
Die Shift/CX-Konferenz ist das Jahresevent der CX-Community. Seit 2018 bietet die Veranstaltung CX-Verantwortlichen einen kompakten Überblick zu allen aktuellen und wichtigen Projektthemen der Customer Experience (R)Evolution – dem Wandel zu mehr Kunden- und Erlebnisorientierung in Marketing, Vertrieb und Service.
Dabei adressiert die Shift/CX-Konferenzwoche die gesamte Bandbreite der CX-Themen:
- Tag 1: CX-Strategie und CX-Management: CX Trends & Entwicklungen, CX Erfolgsmessung & Projektoptimierung
- Tag 2 / Vormittags: Marketing Automation: E-Mail-Marketing & Customer Engagement Marketing sowie Lead Nurturing & Marketing Automation
- Tag 2 / Nachmittags: Customer Feedback & Analytics Management: Customer Feedback Management & Voice of the Customer Programme sowie CX Analytics sowie CX-KPIs & Erfolgsmessung
- Tag 3 / Vormittags: Customer Journey Management & CX-Orchestrierung sowie UX Trends
- Tag 3 / Nachmittags: Customer Service / Agent Experience Management, Conversational AI / Voice im Service
- Tag 4 / Vormittags: Chatbots & Conversational Interfaces sowie Conversational Interfaces in Marketing
- Tag 4 / Nachmittags: Digital Experience & Multi-Experience-Management
- Tag 5: CX Transformation & Governance