- wie man Bot Use Cases mit Hilfe von Design Pattern entwirft
- wie Prototyping und User Tests gestaltet werden
- wie man auf Basis eines Projektplans einen FAQ-Bot ganz einfach und schnell bauen kann
- Pflege und der Betrieb eines Bots
Die Online-Konferenz Shift/CX Customer Journey diskutiert die Verbesserung und Professionalisierung bei der Orchestrierung der Customer Journey & des Customer Journey Managements.
Im Mittelpunkt stehen Empfehlungen von ExpertInnen sowie praktische Erfahrungen aus Projekten zur stetigen Optimierung von Kundenerlebnissen und Kundenerfahrungen entlang der Customer Journey.
Videobeispiel
Inhalte der Mediathek-Serie
Wie man einen Chatbot einfach und schnell baut: Anleitung & Use Cases
Mitschnitt-Länge: 60 Minuten
Präsentationsunterlagen verfügbar
Webinar: Wie man einen Chatbot einfach und schnell baut
Wie man einen Chatbot einfach und schnell baut: