Bei den CXvibes sprechen wir mit den CX-Experten Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger über aktuelle Diskussionen und Trends in der CX-Community.
Die Online-Konferenz Shift/CX Customer Journey diskutiert die Verbesserung und Professionalisierung bei der Orchestrierung der Customer Journey & des Customer Journey Managements.
Im Mittelpunkt stehen Empfehlungen von ExpertInnen sowie praktische Erfahrungen aus Projekten zur stetigen Optimierung von Kundenerlebnissen und Kundenerfahrungen entlang der Customer Journey.
Videobeispiel
✪ Mediathek-Inhalte: Customer Journey Konferenz 2024
- Zusätzlich zur bestehenden Live-Teilnahme
- Zugriff auf Vortragsaufzeichnungen
- Zugriff auf Präsentationsunterlagen zum Download
- Zugriff auf textuelle Mitschrift
- 2 Credits für Freischaltung von weiteren Premium-Inhalten
Inhalte der Mediathek-Serie
Im Gespräch mit Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger (Juni 2022)
Mitschnitt-Länge: 30 Minuten
Die CXvibes diskutieren mit CX-Experten Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger über aktuelle CX-Trends und Diskussionen.