Christine Krimmel
Geschäftsführerin CX Agentur KG
Christine Krimmel ist eine sehr erfahrene Unternehmensberaterin und agile Organisationsentwicklerin. Sie ist Gründerin der CX Agentur, die zusätzlich noch als Lektorin für CX/Design Thinking & Innovation an der WU Executive Academy lehrt. Als Pionierin für das Thema Customer Experience begleitet sie seit 2012 zahlreiche Unternehmen bei ihrer Transformation zu einer kund:innenzentrierten und agilen Organisation. Ihre jahrzehntelange Erfahrung als Managerin im Banking und Telco Business hilft ihr dabei genauso wie ihre fundierte Ausbildung und akademischen Abschlüsse in Marketing und Sales und systemischen Coaching und Organisationsentwicklung.
Ehemalige Beiträge
Die Zukunft und Schwerpunkte von CX im KI- und Agenten-Zeitalter
CX Accountability im Führungskonzept
Erfolgsbausteine zum strategischen Experience Management Ansatz
Erfolgreiche CX Transformation ist wie Orgelspielen – Du musst alle Register ziehen.
Von Change bis Governance: Erfolgsfaktoren für die Optimierung des CX-Projektmanagements
Auf dem Weg zur lernenden Kundenorganisation
