Wie aus Kundenfeedback eine wertvolle Ressource wird - Erfolgsfaktoren aus der CX-Praxis
Dauer: 11:45 / 12:20
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Erfahren Sie, wie der Mittelständler Hahn Kunststoffe mit hanit My Voice ein erfolgreiches Kundenfeedback-Programm eingeführt hat.
Wir zeigen praxisnah Stolpersteine und Erfolgsfaktoren auf dem Weg vom produktzentrierten zum kundenzentrierten Unternehmen auf.