Annemarie Bich, Expertin für UX/UI Design, betont in ihrem Vortrag die unverzichtbare Integration von Experience Design und Brand Design, um ein umfassendes und kohärentes digitales Erlebnis zu schaffen. Sie stellt dar, dass beide Disziplinen sich gegenseitig stärken und unterstützen, wobei die emotionale Bindung in der digitalen Kundenbeziehung eine zentrale Rolle spielt. Annemarie Bich kritisiert die häufige Trennung dieser Bereiche in Unternehmen und plädiert für eine strategische, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, um einheitliche und markenkonforme Nutzererfahrungen zu gestalten. Die Bedeutung von Workshops und die Erarbeitung einer gemeinsamen Vision als Grundlage für effektive Teamarbeit und Überwindung von Silos wird hervorgehoben.

Die Herausforderungen bei der Umsetzung von Experience und Brand Design in Unternehmen werden durch realitätsnahe Beispiele und Zitate aus Annemarie Bichs Berufspraxis untermauert. Sie zeigt auf, dass oft eine Betriebsblindheit und eine Fixierung auf operative Tätigkeiten die strategische und ganzheitliche Herangehensweise an das Design erschweren. Annemarie Bich argumentiert, dass eine erfolgreiche Digital Branding Experience eine kontinuierliche strategische Arbeit erfordert, die über einfache visuelle Gestaltung hinausgeht und sich auf die Schaffung einer emotional resonanten Marke und User Experience konzentriert.

Kernthemen:

- Integration von Experience Design und Brand Design,
- emotionale Bindung in digitalen Kundenbeziehungen,
- strategische, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit,
- Überwindung von Silos durch gemeinsame Vision,
- kontinuierliche strategische Arbeit für Digital Branding Experience.