Shift/CX Convention

Mediathek-Serie

"Next Level" im Customer Experience Management

Die Shift/CX Convention 2024 war ein Offline-Community-Treffen der Shift/CX Plattform. Entlang von inspirierenden Fach- und Praxisvorträgen und viel Raum für Workshops und Diskussionen tauschten sich CX-Fachleute auf Augenhöhe über die Zukunft zum Kundenerlebnis- und Interaktionsmanagement aus.

Thematisch lag der Schwerpunkt der Veranstaltung auf den Erfolgsfaktoren und Lösungsideen zu den Herausforderungen im Customer Experience Management, Customer Journey Management und Customer Feedback Management.

Videobeispiel

Inhalte der Mediathek-Serie

More Reality. Kommunikation im Metaverse #1: Das Impulswebinar

More Reality. Kommunikation im Metaverse #1: Das Impulswebinar
Mitschnitt-Länge: 60 Minuten
Präsentationsunterlagen verfügbar
In diesem Impulswebinar erläutert Carsten Rossi, Managing Partner der Kammann Rossi GmbH und Lableiter im Ressort Metaverse des Bundesverband Digitale Wirtschaft e.V. (BVDW), in 60 Minuten die zentralen Fragen für Metaverse-Einsteiger. Carsten Rossi geht auf die Bedeutung für die interne und externe Unternehmenskommunikation ein und zeigt, welche Anwendungsfälle heute schon existieren.

Das Metaverse – viele haben schon davon gehört, doch kaum jemand kennt es wirklich.

In diesem Impulswebinar erläutert Carsten Rossi, Managing Partner der Kammann Rossi GmbH und Lableiter im Ressort Metaverse des Bundesverband Digitale Wirtschaft e.V. (BVDW), in 60 Minuten die zentralen Fragen für Metaverse-Einsteiger. Carsten Rossi geht auf die Bedeutung für die interne und externe Unternehmenskommunikation ein und zeigt, welche Anwendungsfälle heute schon existieren.

Agenda:

  • Hä? Was ist das Metaverse eigentlich?
  • Hmm..., warum sollte ich mich damit beschäftigen?
  • Achso! Und was kann ich damit machen?
  • Und jetzt? Q&A-Session

Das Impulswebinar richtet sich an Entscheider und Praktiker aus der internen und externen Unternehmenskommunikation, dem Marketing, HR und der Change-Kommunikation.

Das Webinar ist der Beginn einer Lernreise, die 2022 und 2023 mit zwei weiteren Modulen fortgeführt wird.

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