- Was macht eine gute User Experience in 2021 aus?
- Wie finden Unternehmen die richtige User Experience für ihre digitale Kanäle?
- Was ist für das Zusammenspiel von User Experience & Brand Experience zu beachten?
Die Shift/CX Trends 2025 am 11. Dezember 2024 war die Auftaktveranstaltung zur Shift/CX Konferenzwoche im März 2025.
In drei engagierten Diskussionsrunden sprachen wir mit Branchen-ExpertInnen über die Entwicklungen in 2024 und die Herausforderungen für 2025. Die Runden adressierten die Zukunft im CX Management, die Zukunft der konversationalen Kundeninteraktionen und die Zukunft in der Data Driven Kundenansprache.
Videobeispiel
Inhalte der Mediathek-Serie
Conversation Café - Erfahrungen & Empfehlungen zu UX Pattern 2021
Mitschnitt-Länge: 75 Minuten
Digitale Diskussion (im Fishbowl-/Mitmach-Format) zu Empfehlungen für erfolgreiche User Experience Pattern
Angemeldete Teilnehmer können live mit Experten diskutieren
Fragen der Diskussionsrunde