- Was steckt hinter der Customer Service Automation? Ersetzen wir komplett den Human Agent?
- Was sind die Erfolgshebel für eine smarte Automatisierung im Customer Service?
- Heisst die Zukunft Conversational vs Kundenportal?
Conversation Café - Erfahrungen & Empfehlungen zur Customer Service Automation
Mitschnitt-Länge: 75 Minuten
Digitale Diskussion (im Fishbowl-/Mitmach-Format) zu Ansatzpunkten & Erfolgsfaktoren bei der Automatisierung von Customer Service Ansätzen
Angemeldete Teilnehmer können live mit Experten diskutieren
Fragen der Diskussionsrunde
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