Im Webinar diskutiert Andreas Klug (AI Evangelist von ThinkOwl), warum ein KI-Bot noch keinen AI Contact Center ausmacht und was es dafür zu beachten gilt. Im Zusammenspiel von Mensch und KI empfiehlt Klug eine individuell auf das Unternehmen und Kundenanforderungen zugeschnittene Symbiose von fortschrittlichen KI-Technologien im Kundenkontaktcenter.

Lernen Sie erfolgreiche AI Praxis Cases aus Kundendialog und CX kennen:

• Welche KI-Anwendungsfälle sind für Ihre Service-Organisation wirklich relevant
• Mit welcher Strategie Sie erfolgreich die KI-Transformation meistern werden