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Erfahrungswissen zum Customer Experience Management

Shift/CX Virtual Talk: Datengetriebenes Marketing und CRM (in Zeiten von Corona)

Shift/CX Virtual Talk: Datengetriebenes Marketing und CRM (in Zeiten von Corona)
Mitschnitt-Länge: 360 Minuten
Im Vortrag werden zentrale Fragen zum datengetriebenen Marketing und CRM in Zeiten der digitalen Transformation diskutiert.
Fragen der Diskussion
  • Bekommt "datengetriebenes Marketing und CRM" mit der Corona-Krise und der zwanghaften Digitalisierung seinen nächsten Schub?
  • Welche Herausforderungen stellen sich für die Technologien und die Organisationen auf dem Weg zum datengetriebenen Ansatz?
  • Welche Empfehlungen gibt es für die Umsetzung dieser Projekte