In der Diskussion "Grande Finale: Zukunft der KI & Conversational AI Entwicklung" geht es um die Veränderungen durch die Nutzung von LLMs in Conversational AI. Es wird betont, dass Conversational AI unverzichtbar ist und hybride Modelle neue Herausforderungen bieten. Der Kunde soll dabei stets im Mittelpunkt stehen, unabhängig von der eingesetzten Technologie. Modernes Produktmanagement ist wichtig, um Risiken zu managen und Businesswerte zu kommunizieren.

Die Diskussion hebt die Bedeutung von Fähigkeiten im Conversation Design und Projektmanagement hervor, sowie die Notwendigkeit einer holistischen Herangehensweise, die technisches Wissen, Business-Verständnis und Empathie kombiniert. Der menschliche Faktor bleibt entscheidend, und eine enge Zusammenarbeit von KI-Experten, Designern und Psychologen ist wichtig für den Erfolg von KI-Projekten.

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