Shift/CX Mediathek

Erfahrungswissen zum Customer Experience Management

Mit Kundenfeedback zur optimalen Customer Journey

Mit Kundenfeedback zur optimalen Customer Journey
Mitschnitt-Länge: 30 Minuten
Präsentationsunterlagen verfügbar
Webinar Mit Kundenfeedback zur optimalen Customer Journey
In diesem Webinar lernen Sie,
  • worauf es beim Design eines Feedbackprogramms ankommt
  • wie Sie die Defizite erkennen, die Sie angehen müssen
  • wie Sie sicherstellen, dass Maßnahmen erfolgreich umgesetzt werden.

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