Julius Graage
Director Data Science CrossEngage
Julius Graage arbeitet seit Jahren täglich an CRM bezogenen Machine Learning Projekten und hilft unseren Kunden dabei, ihre Predictive Analytics zum Laufen zu bringen und diese zu optimieren. Er erklärt in diesem Vortrag anhand eines Fallbeispiels des Versandhauses Walz, wie die Customer Journey durch den Shift von klassischen RFM Modellen hin zu Predictive Analytics optimiert werden konnte.