Julia Beuscher

Project Lead CX SKOPOS CONNECT

Julia unterstützt Kunden als ausgebildete Fachkraft für Markt- und Sozialforschung und studierte Marketing-Betriebswirtin in allen Projektphasen. Sie begleitet sämtliche Phasen von Projekten, beginnend mit der Konzeption über die Implementierung bis hin zum umfassenden Management der Customer Experience (CX). Durch ihre Fähigkeit, Experten auf beiden Seiten miteinander zu vernetzen, entwickelt sie gemeinsam mit ihrem Team kontinuierlich innovative CX-Ansätze, die auf aktuelle Trends abgestimmt sind. Derzeit leitet Julia CX-Projekte mit einem besonderen Fokus auf die Bereiche Versicherungsdienstleistungen, Paketdienste, Heizungstechnik und die Automobilindustrie. Darüber hinaus fungiert sie als Scrum Masterin des CX-Teams.