Matthias Klumpe von Elaine Technologies zeigt in seinem Beitrag, wie Unternehmen mit interaktiven Newslettern ihr E-Mail-Marketing neu denken. Er legt den Fokus auf die strategische Weiterentwicklung des E-Mail-Kanals im Rahmen der Marketing Automation und demonstriert, wie interaktive Elemente wie Umfragen, Bewertungstools, Countdown-Timer oder Videos direkt in der E-Mail das Engagement steigern und die Conversion-Rate messbar verbessern. Ziel ist es, über neue technische Möglichkeiten die E-Mail-Kommunikation relevanter, lebendiger und datengetriebener zu gestalten.

Klumpe betont, dass klassische Newsletter nicht mehr ausreichen, um Aufmerksamkeit zu erzeugen. Stattdessen empfiehlt er, die Potenziale interaktiver Formate gezielt zu nutzen, um eine tiefere Kundenbindung aufzubauen und wertvolle Insights zu generieren. Interaktive Inhalte führen nicht nur zu höheren Klickraten, sondern liefern gleichzeitig Feedback und Kontextinformationen, die sich in der weiteren Customer Journey nutzen lassen. Damit positioniert sich interaktives E-Mail-Marketing als wirkungsvolles Tool für personalisierte Kommunikation und datenbasierte Optimierung.