In seinem Vortrag beleuchtet Stephan Köhler die wachsende Bedeutung des Datenschutzes und die Herausforderungen, die sich aus der GDPR-Compliance für Unternehmen ergeben. Er stellt fest, dass bis 2023 ein großer Teil der Weltbevölkerung unter lokalen Datenschutzbestimmungen fallen wird, was die globale Relevanz des Themas unterstreicht. Stephan Köhler betont die Wichtigkeit des Vertrauens der Kunden in Marken und weist darauf hin, dass nur ein geringer Prozentsatz der Kunden angibt, Unternehmen zu vertrauen. Dies macht deutlich, dass der Aufbau und die Pflege von Kundenvertrauen entscheidend für den Geschäftserfolg sind. Er spricht über die Notwendigkeit für Unternehmen, eine zukunftsorientierte Strategie zu entwickeln, die sowohl die Compliance-Anforderungen erfüllt als auch die Marketingperformance steigert.
Im weiteren Verlauf seines Vortrags konzentriert sich Stephan Köhler auf die Bedeutung von First-Party-Daten und deren datenschutzkonforme Sammlung. Er erläutert verschiedene Methoden zur Gewinnung dieser Daten, darunter Newsletter-Anmeldungen, Interaktionsbuttons und Artikelinteraktionen. Stephan Köhler stellt die Plattform von OneTrust vor, die als zentrale Anlaufstelle für Kunden dient, an der sie ihre Daten einsehen und verwalten können. Dieses Preference Center ermöglicht es den Nutzern, ihre Kommunikationspräferenzen anzupassen und bietet Transparenz und Kontrolle über ihre Daten. Durch die Bereitstellung einer solchen Plattform können Unternehmen das Vertrauen ihrer Kunden stärken und gleichzeitig GDPR-konform bleiben.
Kernthemen:
1. Die wachsende globale Bedeutung des Datenschutzes und die Herausforderungen der GDPR-Compliance für Unternehmen werden hervorgehoben.
2. Die Sammlung und Verwaltung von First-Party-Daten durch datenschutzkonforme Methoden wie Newsletter-Anmeldungen und Interaktionsbuttons ist entscheidend für den Aufbau von Kundenvertrauen.
3. Die Einführung eines zentralen Preference Centers ermöglicht Kunden die Kontrolle und Transparenz über ihre Daten und unterstützt Unternehmen bei der Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.