Im Vortrag von Oliver Schäffer, einem Experten von Oracle, liegt der Fokus auf der zunehmenden Bedeutung der Marketingautomatisierung in der Unternehmensstrategie. Oliver Schäffer betont, dass die Integration von künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen in Marketingprozesse unerlässlich ist, um personalisierte und effiziente Kundenansprachen zu ermöglichen. Er hebt hervor, dass diese Technologien nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch dazu beitragen, die Kommunikation mit den Kunden zu optimieren. Die Nutzung von KI ermöglicht es, den richtigen Zeitpunkt für die Kundenansprache zu bestimmen und die Inhalte auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden abzustimmen.

Oliver Schäffer unterstreicht zudem die Wichtigkeit der Vereinfachung von Marketingoperationen durch moderne Tools und Technologien. Er erwähnt spezifische Beispiele wie Drag-and-Drop-Funktionen und dynamische Preisgestaltung, die den Arbeitsalltag im Marketing erleichtern. Die Harmonisierung von Kundendaten und die Zentralisierung dieser Informationen sind weitere Schlüsselaspekte, die Oliver Schäffer anspricht. Er betont, dass eine kundenzentrierte Herangehensweise und der Zugriff auf harmonisierte Daten entscheidend für den Erfolg von Marketingstrategien sind. Abschließend empfiehlt Oliver Schäffer, die Ressourcen und Unterstützungsangebote von Softwareanbietern aktiv zu nutzen und betont die Bedeutung der Zusammenarbeit zwischen Marketing und IT-Abteilungen.

Kernthemen:

• Die Integration von KI und maschinellem Lernen in Marketingprozesse ist entscheidend für personalisierte und effiziente Kundenansprachen.
• Moderne Tools wie Drag-and-Drop und dynamische Preisgestaltung vereinfachen Marketingoperationen und steigern die Effizienz.
• Kundenzentrierung und die Harmonisierung von Kundendaten sind für den Erfolg von Marketingstrategien unerlässlich.
• Die Nutzung von Ressourcen und Unterstützungsangeboten von Softwareanbietern wird empfohlen.
• Eine enge Zusammenarbeit zwischen Marketing und IT ist für die erfolgreiche Umsetzung von Automatisierungsprojekten wichtig.