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Impuls: Smarter Service für Business Resilience: Robuster, Schneller, Stärker aus der Krise kommen

Impuls: Smarter Service für Business Resilience: Robuster, Schneller, Stärker aus der Krise kommen
Mitschnitt-Länge: 30 Minuten
Mitschrift verfügbar
Der Vortrag beleuchtet die Bedeutung von Unternehmensresilienz in einer volatilen Geschäftswelt und bietet praxisnahe Ansätze zur Steigerung der Anpassungsfähigkeit und Agilität.

In seinem Vortrag "Smarter Service für Business Resilience" hebt Bernhard Steimel die Bedeutung von Resilienz in Unternehmen hervor. Er definiert Resilienz als die Fähigkeit, sich schnell an Veränderungen anzupassen und trotz Widrigkeiten erfolgreich zu sein. Steimel betont, dass resiliente Unternehmen die Fähigkeit besitzen, auf zyklische und strukturelle Veränderungen agil zu reagieren. Dies wird durch eine Studie von McKinsey gestützt, die die Vorhersage der Resilienz von Unternehmen anhand von Bilanzkennziffern ermöglicht. In der VUCA-Welt (volatil, unsicher, komplex, mehrdeutig) müssen Unternehmen anpassungsfähig und lernbereit sein, um erfolgreich zu bleiben. Steimel identifiziert fünf Schlüsselfaktoren für resiliente Unternehmen, darunter Entscheidungsfreudigkeit, schnelle Anpassungsfähigkeit, effektive Nutzung von Daten, Fokus auf Kundenerfolg und die Steigerung des Produktnutzens. Er betont die Wichtigkeit digitaler Fähigkeiten und Plattformen, um auf Kundenbedürfnisse einzugehen und neue Geschäftsmodelle zu entwickeln, wie am Beispiel von Alibaba in der Textilbranche gezeigt. Schließlich gibt er praktische Tipps für Unternehmen, um resilienter zu werden, darunter klare Wertedefinition, Fokus auf Kundennutzen und den Aufbau einer leistungsorientierten Kultur.

Komprimierte Aufzählung der Kernthemen

  • Definition von Resilienz in Unternehmen als Anpassungsfähigkeit und Erfolg trotz Veränderungen.
  • McKinsey-Studie zur Vorhersage von Unternehmensresilienz anhand von Bilanzkennziffern.
  • Bedeutung von Resilienz in der volatilen, unsicheren, komplexen und mehrdeutigen (VUCA) Welt.
  • Fünf Faktoren für resiliente Unternehmen: Entscheidungsfreudigkeit, schnelle Anpassungsfähigkeit, Datenanalyse, Kundenerfolg und Produktnutzensteigerung.
  • Wichtigkeit von digitalen Fähigkeiten und Plattformen zur Anpassung an Kundenbedürfnisse und Geschäftsmodellinnovation.
  • Praktische Tipps für Unternehmen, um resilienter zu werden, einschließlich Wertedefinition, Kundennutzenfokus und leistungsorientierte Kultur.

1. "Resiliente Unternehmen zeichnen sich durch ihre Fähigkeit aus, sich schnell an Veränderungen anzupassen und dennoch erfolgreich zu sein." - Bernhard Steimel unterstreicht die Bedeutung der Anpassungsfähigkeit für resiliente Unternehmen.

2. "In der VUCA-Welt müssen Unternehmen anpassungsfähig und lernbereit sein, um erfolgreich zu bleiben." - Steimel betont die Notwendigkeit, in einer volatilen, unsicheren, komplexen und mehrdeutigen Welt agil zu sein.

3. "Digitale Fähigkeiten und Plattformen sind entscheidend, um auf Kundenbedürfnisse einzugehen und innovative Geschäftsmodelle zu entwickeln." - Steimel hebt die Bedeutung der Digitalisierung für die Anpassungsfähigkeit und Innovationskraft von Unternehmen hervor.

  • Definition von Resilienz: Bernhard Steimel beginnt mit einer Definition von Resilienz, die er aus der Psychologie ableitet, und illustriert dies am Beispiel von Nelson Mandela. Dies zeigt, dass Resilienz die Fähigkeit ist, sich schnell an Veränderungen anzupassen und trotz Widrigkeiten erfolgreich zu sein.
  • Resilienz in Unternehmen: Er betont, dass resiliente Unternehmen schnell auf zyklische und strukturelle Veränderungen reagieren und trotz Krisen erfolgreich sind. Dies wird durch eine Studie von McKinsey untermauert, die die Resilienz von Unternehmen anhand von Bilanzkennziffern vorhersagt.
  • Bedeutung von Resilienz in der VUCA-Welt: Steimel hebt hervor, dass Unternehmen in der volatilen, unsicheren, komplexen und mehrdeutigen (VUCA) Welt anpassungsfähig und lernbereit sein müssen, um erfolgreich zu sein.
  • Fünf Faktoren für resiliente Unternehmen: Er identifiziert fünf Schlüsselfaktoren für resiliente Unternehmen: Entscheidungsfreudigkeit, schnelle Anpassungsfähigkeit, effektive Nutzung von Daten, Fokus auf Kundenerfolg und die Steigerung des Produktnutzens.
  • Bedeutung digitaler Fähigkeiten und Plattformen: Steimel betont die Wichtigkeit von digitalen Fähigkeiten und Plattformen, um auf Kundenbedürfnisse einzugehen und neue Geschäftsmodelle zu entwickeln, wie am Beispiel von Alibaba in der Textilbranche gezeigt.
  • Praktische Tipps für mehr Resilienz: Er gibt praktische Tipps für Unternehmen, um resilienter zu werden, darunter klare Wertedefinition, Fokus auf Kundennutzen, Aufbau einer leistungsorientierten Kultur, flexible Arbeitsorganisation und die Nutzung von Daten zur Entwicklung smarter Services.
  • Appell für Vertrauen in die eigene Lernfähigkeit: Steimel schließt mit dem Appell, Vertrauen in die eigene Lernfähigkeit zu haben und ein digitales Fundament zu legen, um in der digitalen Welt erfolgreich zu sein.

Die Bedeutung des Themas "Smarter Service für Business Resilience" liegt in der Notwendigkeit für Unternehmen, sich angesichts eines immer dynamischeren Geschäftsumfelds widerstandsfähig und anpassungsfähig zu zeigen. Die Inputs des Vortrags von Bernhard Steimel verdeutlichen, dass Resilienz nicht nur eine wünschenswerte Eigenschaft, sondern ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen in der heutigen Zeit ist. Steimel liefert Erkenntnisse darüber, wie Unternehmen ihre Anpassungsfähigkeit steigern können, indem sie Entscheidungsfreudigkeit fördern, Daten effektiv nutzen und den Fokus auf Kundenerfolg legen. Darüber hinaus betont er die Bedeutung digitaler Fähigkeiten und Plattformen, um die Agilität und Innovationskraft eines Unternehmens zu steigern. Diese Inputs bieten wertvolle Einblicke und Handlungsempfehlungen, um Unternehmen widerstandsfähiger und erfolgreicher in einer sich ständig verändernden Geschäftswelt zu machen.

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