Henning Jaeger von artegic führt durch einen Vortrag, der die Vielseitigkeit und Effektivität von Marketing Automation anhand von vier praxisnahen Use Cases demonstriert. Er betont, dass der Erfolg von Marketing Automation nicht von tiefgreifenden technischen Voraussetzungen abhängt, sondern vielmehr von der kreativen Nutzung bestehender Daten und Systeme. Durch die Integration seiner Softwarelösung "Elaine" mit Best-of-Breed-Systemen ermöglicht artegic Unternehmen, ihre Marketingstrategien effektiv zu automatisieren und zu personalisieren. Die vorgestellten Beispiele umfassen Unternehmen wie BMW, CosmosDirekt, RTL und PAYBACK, die zeigen, wie Marketing Automation genutzt werden kann, um Kundenkommunikation zu personalisieren, Prozesse zu optimieren und letztendlich den Umsatz zu steigern.

Die vier Erfolgsfaktoren für Marketing Automation, die Henning Jaeger identifiziert – Daten, Prozesse, Partnermanagement und Kommunikation –, unterstreichen die Notwendigkeit einer strategischen Planung und Implementierung von Marketing Automation. Diese Faktoren sind entscheidend, um die richtige Botschaft zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal zu kommunizieren. Die Beispiele reichen von der Nutzung eines einfachen Ereignisses wie der Fahrzeugauslieferung bei BMW, um personalisierte Kommunikation zu initiieren, bis hin zu komplexeren Anwendungen wie A/B-Testing bei RTL, um die Effektivität von Kampagnen zu optimieren. Diese Anwendungsfälle illustrieren, wie Unternehmen durch den Einsatz von Marketing Automation ihre Kundenansprache verbessern und ihre Marketingziele effizienter erreichen können.

Kerninhalte:

• Marketing Automation erfordert keine tiefgreifenden Voraussetzungen: Erfolg basiert auf der kreativen Nutzung vorhandener Ressourcen.
• Integration mit Best-of-Breed-Systemen: Artegics Software "Elaine" ermöglicht eine flexible Anpassung an spezifische Unternehmensbedürfnisse.
• Vier Erfolgsfaktoren: Daten, Prozesse, Partnermanagement und Kommunikation sind entscheidend für effektive Marketing Automation.
• Praxisnahe Beispiele: Unternehmen wie BMW, CosmosDirekt, RTL und PAYBACK nutzen Marketing Automation zur Personalisierung der Kundenkommunikation und Umsatzsteigerung.
• Strategische Planung ist essentiell: Die richtige Botschaft muss zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal kommuniziert werden.