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Fachbeitrag: BMW, CosmosDirekt, RTL, PAYBACK: 4 Marketing Automation Use Cases, von einfach bis komplex

Fachbeitrag: BMW, CosmosDirekt, RTL, PAYBACK: 4 Marketing Automation Use Cases, von einfach bis komplex
Mitschnitt-Länge: 20 Minuten
Präsentationsunterlagen verfügbar
Mitschrift verfügbar
Der Vortrag zeigt, wie Marketing Automation durch kreative Nutzung bestehender Daten und Systeme die Kundenkommunikation und Umsatzsteigerung effektiv unterstützt.

 

Henning Jaeger von artegic führt durch einen Vortrag, der die Vielseitigkeit und Effektivität von Marketing Automation anhand von vier praxisnahen Use Cases demonstriert. Er betont, dass der Erfolg von Marketing Automation nicht von tiefgreifenden technischen Voraussetzungen abhängt, sondern vielmehr von der kreativen Nutzung bestehender Daten und Systeme. Durch die Integration seiner Softwarelösung "Elaine" mit Best-of-Breed-Systemen ermöglicht artegic Unternehmen, ihre Marketingstrategien effektiv zu automatisieren und zu personalisieren. Die vorgestellten Beispiele umfassen Unternehmen wie BMW, CosmosDirekt, RTL und PAYBACK, die zeigen, wie Marketing Automation genutzt werden kann, um Kundenkommunikation zu personalisieren, Prozesse zu optimieren und letztendlich den Umsatz zu steigern.

Die vier Erfolgsfaktoren für Marketing Automation, die Henning Jaeger identifiziert – Daten, Prozesse, Partnermanagement und Kommunikation –, unterstreichen die Notwendigkeit einer strategischen Planung und Implementierung von Marketing Automation. Diese Faktoren sind entscheidend, um die richtige Botschaft zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal zu kommunizieren. Die Beispiele reichen von der Nutzung eines einfachen Ereignisses wie der Fahrzeugauslieferung bei BMW, um personalisierte Kommunikation zu initiieren, bis hin zu komplexeren Anwendungen wie A/B-Testing bei RTL, um die Effektivität von Kampagnen zu optimieren. Diese Anwendungsfälle illustrieren, wie Unternehmen durch den Einsatz von Marketing Automation ihre Kundenansprache verbessern und ihre Marketingziele effizienter erreichen können.

Kerninhalte:

  • Marketing Automation erfordert keine tiefgreifenden Voraussetzungen: Erfolg basiert auf der kreativen Nutzung vorhandener Ressourcen.
  • Integration mit Best-of-Breed-Systemen: Artegics Software "Elaine" ermöglicht eine flexible Anpassung an spezifische Unternehmensbedürfnisse.
  • Vier Erfolgsfaktoren: Daten, Prozesse, Partnermanagement und Kommunikation sind entscheidend für effektive Marketing Automation.
  • Praxisnahe Beispiele: Unternehmen wie BMW, CosmosDirekt, RTL und PAYBACK nutzen Marketing Automation zur Personalisierung der Kundenkommunikation und Umsatzsteigerung.
  • Strategische Planung ist essentiell: Die richtige Botschaft muss zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal kommuniziert werden.

1. "Es geht nicht darum, die eierlegende Wollmilchsau anzubinden, sondern zu überlegen, was das Minimum Viable Product meines Marketing Use Cases ist und was ich jetzt bzw. morgen brauche, um schnell Ergebnisse zu generieren." - Henning Jaeger

2. "Nichts ist schlimmer als ein manueller Prozess mit sehr vielen Daten, sondern es geht darum, sich genau anzuschauen, wer das macht, wie wir das machen und was der Grad der Automatisierung ist, den wir nicht nur wagen, sondern auch erfolgreich umsetzen können." - Henning Jaeger

3. "Es geht darum, den richtigen Content zur richtigen Zeit auszuspielen, und das ist etwas, was wir als Marketing Automation verstehen." - Henning Jaeger

  • Marketing Automation ist nicht voraussetzungsreich: Henning Jaeger verdeutlicht, dass erfolgreiche Marketing Automation nicht zwangsläufig auf tiefgreifenden Voraussetzungen basiert, sondern vielmehr auf dem kreativen Einsatz bestehender Ressourcen und Daten. Dies unterstreicht die Zugänglichkeit von Marketing Automation für Unternehmen verschiedener Größen und Branchen, indem es zeigt, dass auch mit vorhandenen Mitteln effektive Strategien umgesetzt werden können.
  • Integration von Software mit Best-of-Breed-Lösungen: Als Softwareanbieter legt artegic Wert darauf, seine Lösungen mit anderen Systemen zu vernetzen, um den Nutzern eine optimale Auswahl an Funktionen und Tools zu bieten. Diese Herangehensweise ermöglicht es Unternehmen, maßgeschneiderte Marketing Automation Lösungen zu erstellen, die spezifisch auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  • Vier Erfolgsfaktoren für Marketing Automation: Daten, Prozesse, Partnermanagement und Kommunikation werden als zentrale Säulen für den Erfolg von Marketing Automation Kampagnen identifiziert. Diese Faktoren bilden das Fundament für zielgerichtete und effektive Marketingstrategien, indem sie sicherstellen, dass die richtigen Nachrichten zur richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe gesendet werden.
  • Elaine als Werkzeug zur Umsetzung von Use Cases: Die Software "Elaine" wird als zentrales Werkzeug vorgestellt, mit dem Unternehmen ihre Marketing Automation Strategien realisieren können. Dies unterstreicht die Bedeutung einer leistungsfähigen und flexiblen Plattform für die Implementierung und das Management von Marketingkampagnen.
  • Beispiele für erfolgreiche Marketing Automation: Die vorgestellten Use Cases von Unternehmen wie BMW, CosmosDirekt, RTL und PAYBACK illustrieren, wie Marketing Automation in der Praxis angewendet wird, um personalisierte Kommunikation und Prozessautomatisierung zu erreichen. Diese Beispiele demonstrieren die Vielseitigkeit und Effektivität von Marketing Automation in verschiedenen Anwendungsbereichen.

Die Bedeutung von Marketing Automation in der heutigen Geschäftswelt kann kaum überschätzt werden. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre Marketingstrategien zu verfeinern, die Kundenkommunikation zu personalisieren und operative Effizienz zu steigern. Henning Jaeger von artegic unterstreicht in seinem Vortrag, dass der Schlüssel zum Erfolg in der Marketing Automation nicht in der Komplexität der Technologie liegt, sondern in der kreativen Anwendung und Integration bestehender Daten und Systeme. Durch praxisnahe Beispiele von führenden Unternehmen wie BMW, CosmosDirekt, RTL und PAYBACK zeigt er auf, wie vielfältig Marketing Automation eingesetzt werden kann – von der Optimierung der Kundenansprache bis hin zur Steigerung des Umsatzes.

Henning Jaeger hebt hervor, dass für eine erfolgreiche Implementierung von Marketing Automation vier Hauptfaktoren entscheidend sind: Daten, Prozesse, Partnermanagement und Kommunikation. Diese Elemente bilden die Grundlage für eine zielgerichtete und effektive Marketingstrategie, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Botschaften präzise und zum optimalen Zeitpunkt an die richtige Zielgruppe zu übermitteln. Der Einsatz der Software "Elaine" als Werkzeug zur Realisierung dieser Strategien verdeutlicht zudem die Bedeutung einer leistungsstarken Plattform, die eine flexible und effiziente Ausführung von Marketing Automation Kampagnen unterstützt. Henning Jaegers Ausführungen liefern somit wertvolle Einblicke in die praktische Anwendung von Marketing Automation und betonen deren Rolle als unverzichtbares Instrument im digitalen Marketing.

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