Michael Sann

Lead Consultant Presales infinit.cx

Michael Sann ist seit über 30 Jahren mit dem Thema "Customer Experience" beruflich unterwegs. Bei der infinit.cx beschäftigt er sich als Lead Presales Consultant mit allen Fragen rund um gelungenes Management von Kundenkontakten bzw. dem Einsatz von künstlicher Intelligenz in der Branche. 

Ehemalige Beiträge
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Erfolgsfaktoren für die Optimierung der Agent Experience
Conversation Café - Customer Service Management und Contact Center Management