Michael Dürr

Senior Director CX Kantar

Michael Dürr ist als Senior Director Customer Experience Management für die Konzeption von Experience Management Programme verantwortlich. Er berät Kunden in allen Phasen der CX-Transformation. Die CX-Transformation by Design ist dabei sein Credo. Michael ist seit über 20 Jahren in verschiedenen Rollen im CX-Umfeld tätig.