Ben Ellermann

Geschäftsführer Future of Voice

Ben Ellermann ist Geschäftsführer von Future of Voice, der führenden Agentur für Conversational AI aus Berlin. Mit einem erfahrenen Team aus kreativen Technolog:innen, Linguist:innen und Kreativen setzt Ben anspruchsvolle Dialogautomationen in Form von Phonebots, Onsite-Chatbots, WhatsApp-Bots sowie Alexa Skills um. Ben hat in der Pre-Facebook-Era beim Social Network stayblue.de seine Digitalkarriere begonnen. Weitere Stationen waren der Kundenmanagement Dienstleister buw und die IT des Talanx Konzerns als Leiter der Digitalisierung und des Digital Labs.

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Conversational Commerce & Customer Service Automation – Trennung unerwünscht!
Im Gespräch mit Ben Ellermann zu gutem Conversational Design
Fallbeispiel: Voicebot meets Radio - Interagierbare Smart Speaker Campaigns als Marketinginstrument