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Erfahrungswissen zum Customer Experience Management

Wie aus Kundenfeedback eine wertvolle Ressource wird - Erfolgsfaktoren aus der CX-Praxis

Wie aus Kundenfeedback eine wertvolle Ressource wird - Erfolgsfaktoren aus der CX-Praxis
Mitschnitt-Länge: 35 Minuten
Präsentationsunterlagen verfügbar

Erfahren Sie, wie der Mittelständler Hahn Kunststoffe mit hanit My Voice ein erfolgreiches Kundenfeedback-Programm eingeführt hat.

Wir zeigen praxisnah Stolpersteine und Erfolgsfaktoren auf dem Weg vom produktzentrierten zum kundenzentrierten Unternehmen auf.