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Erfahrungswissen zum Customer Experience Management

Mehr qualifizierte Leads durch das Zusammenspiel von Prospecting und Marketing Automation

Mehr qualifizierte Leads durch das Zusammenspiel von Prospecting und Marketing Automation
Mitschnitt-Länge: 35 Minuten
Präsentationsunterlagen verfügbar
Mitschrift verfügbar
Der Vortrag von Michaela Hamori-Satzinger behandelt die nahtlose Integration von Prospecting in die Marketing Automation und die Herausforderungen und Potentiale eines solchen Ansatzes für die Marketing Automation.

In ihrem Vortrag erläutert Michaela Hamori-Satzinger, Geschäftsführerin von Factory42, die Bedeutung der Integration von Prospecting in Marketing Automation, um Herausforderungen wie Shadow IT zu überwinden. Sie betont, dass eine fehlende Integration zu einer Fragmentierung der Daten und zu ineffizienten Prozessen führt, da Vertriebsteams dazu neigen, eigenständige IT-Lösungen zu entwickeln. Prospecting ist entscheidend für die Identifikation potenzieller Kunden und sollte nahtlos in die Marketing Automation eingebettet werden, um die Effektivität der Lead-Generierung zu maximieren.

Michaela Hamori-Satzinger argumentiert, dass die Integration beider Systeme eine konsistente Datenverwaltung und effiziente Kampagnensteuerung ermöglicht, was zu einer verbesserten Zielgruppenansprache und höheren Konversionsraten führt. Diese systematische Herangehensweise ist notwendig, um den gesamten Marketing- und Sales-Funnel effektiv zu managen. Sie plädiert dafür, dass das Marketing die Führung übernehmen sollte, um Prospecting als integralen Bestandteil der Marketing Automation zu etablieren und somit die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen zu stärken.

Kerinhinhalte

  1. Bedeutung der Integration von Prospecting in Marketing Automation für den Unternehmenserfolg.
  2. Probleme wie Shadow IT, die durch fehlende Integration entstehen und zu Datenfragmentierung und ineffizienten Prozessen führen.
  3. Vorteile der Integration für konsistente Datenverwaltung und effiziente Kampagnensteuerung.
  4. Verbesserung der Zielgruppenansprache und Steigerung der Konversionsraten durch einheitliche Systeme.
  5. Strategische Notwendigkeit einer systematischen Herangehensweise zur Verwaltung des gesamten Marketing- und Sales-Funnels.
  6. Notwendigkeit der Führungsrolle des Marketings zur erfolgreichen Integration von Prospecting in Marketing Automation.
  7. Stärkung der Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen durch die Integration und die resultierenden verbesserten Geschäftsergebnisse.

  1. Über die Notwendigkeit der Integration:
    "Wenn Prospecting nicht in das Marketing Automation Projekt integriert wird, entstehen unkontrollierte IT-Lösungen im Sales-Bereich, die als Shadow IT bekannt sind. Dies untergräbt unseren gesamten strategischen Marketingansatz."

  2. Zur Rolle des Prospectings im Lead-Management:
    "Prospecting definiert sich nicht nur über die Identifikation potenzieller Kunden, sondern fungiert als kritische Brücke zwischen dem ersten Kundenkontakt und den nachfolgenden Marketing- und Sales-Prozessen."

  3. Zum Problem der eigenständigen Nutzung von Prospecting-Tools durch Sales:
    "Die Welt der Cloud-Dienste macht es möglich, dass Sales eigenständige Prospecting-Tools implementiert, was letztendlich zu einer direkten Konkurrenz zwischen den Abteilungen führt."

  4. Zur strategischen Integration von Prospecting und Marketing Automation:
    "Eine effektive Lead-Generierung erfordert eine systematische und integrierte Nutzung von Prospecting-Tools, um Konsistenz und Effizienz zu gewährleisten."

  5. Über die Führung durch das Marketing:
    "Das Marketing sollte die Führung übernehmen, um Prospecting als integralen Bestandteil der Marketing Automation zu etablieren. Nur so können wir die Datensilos aufbrechen und eine zielgerichtete Kampagnengestaltung ermöglichen."

  6. Zu den vorgeschlagenen Schritten zur Optimierung der Integration:
    "Wir müssen eine umfassende Analyse bestehender Prozesse durchführen, kompatible Tools auswählen und regelmäßige Schulungen anbieten, um die Integration von Prospecting und Marketing Automation zu optimieren."

  7. Zur Zusammenarbeit zwischen Marketing und Sales:
    "Eine zentrale Steuerung und ein gemeinsames Datenmanagement zwischen Marketing und Sales sind entscheidend, um sicherzustellen, dass alle Tools und Datenströme auf die gemeinsamen Unternehmensziele ausgerichtet sind."

  • Durchführung einer umfassenden Analyse bestehender Prozesse zur Identifikation von Synergiepotentialen.
  • Auswahl und Implementierung von Prospecting-Tools, die nahtlos in bestehende Marketing Automation-Plattformen integriert werden können.
  • Regelmäßige Schulungen und Workshops für Marketing- und Sales-Teams zur Optimierung der Nutzung der integrierten Systeme.
  • Etablierung kontinuierlicher Reviews zur Anpassung der Strategien an dynamische Marktbedingungen.

Prospecting und Marketing Automation sind zentrale Elemente für eine effektive Lead-Generierung. Prospecting umfasst die Identifizierung potenzieller Kunden, während Marketing Automation die Automatisierung von Marketingaktionen über verschiedene Kanäle hinweg beinhaltet. Die Herausforderung besteht darin, beide Elemente nahtlos zu integrieren, um die Probleme von Shadow IT zu vermeiden – unkoordinierte IT-Lösungen, die von Sales-Teams entwickelt werden und oft zu einer Fragmentierung von Daten führen.

Die Integration von Prospecting in Marketing Automation ist nicht nur strategisch wichtig, um konsistente Daten und eine effiziente Kampagnensteuerung zu gewährleisten, sondern auch um eine präzisere Zielgruppenansprache und verbesserte Konversionsraten durch ein einheitliches System zu erreichen. Eine solche integrierte Herangehensweise ist essenziell, um den gesamten Marketing- und Sales-Funnel effektiv zu managen und zu optimieren. Dies fördert eine engere Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen, verbessert die Kundenansprache und führt zu höheren Verkaufsergebnissen.

Michaela Hamori-Satzinger, die Geschäftsführerin von Factory42, ist eine anerkannte Expertin im Bereich Marketing Automation und Customer Relationship Management. Mit über 15 Jahren Erfahrung in der Branche versteht sie tiefgreifend die Bedeutung einer strategischen Integration und die Notwendigkeit, technologiegestützte Marketingstrategien zu nutzen. Ihre Führungsrolle und visionäre Denkweise sind entscheidend für die Entwicklung von integrativen Lösungen, die darauf abzielen, Marketing und Sales effizient zu vereinen und die Lead-Generierung systematisch zu optimieren.

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