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Erfahrungswissen zum Customer Experience Management

Lead Nurturing und Sales Funnel: Theorie trifft Realität.

Lead Nurturing und Sales Funnel: Theorie trifft Realität.
Mitschnitt-Länge: 30 Minuten
Präsentationsunterlagen verfügbar
Mitschrift verfügbar
In seinem Vortrag „Lead Nurturing und Sales Funnel: Theorie trifft Realität“ erörtert Sergej Plovs die Unterschiede zwischen theoretischen Lead-Management-Modellen und deren praktischer Umsetzung und stellt Lösungsansätze zur Optimierung von Sales Funnels und Lead-Nurturing-Prozessen vor.

Im Vortrag „Lead Nurturing und Sales Funnel: Theorie trifft Realität“ untersucht Sergej Plovs, Managing Director bei Vision11, die Herausforderungen und Diskrepanzen zwischen theoretischen Konzepten und ihrer praktischen Anwendung im Lead Management. Mit seiner umfangreichen Erfahrung in CRM und Marketing Automation beleuchtet Plovs die oft idealisierten Modelle von Sales Funnels und deren tatsächliche Effektivität in realen Unternehmenskontexten.

Der Fokus des Vortrags liegt auf den operativen und strategischen Problemen, die beim Übergang von der Theorie zur Praxis entstehen, einschließlich der Integration von Datenquellen, der Einhaltung von Datenschutzrichtlinien und der effektiven Kundenansprache. Plovs diskutiert detailliert, wie Unternehmen ihre Prozesse im Bereich Lead-Generierung und -Nurturing optimieren können, um die Lücke zwischen erwarteten und realen Ergebnissen zu schließen.

Kerninhalte

  • Untersuchung der Diskrepanzen zwischen theoretischen Modellen und praktischer Umsetzung im Bereich Lead Management.
  • Diskussion der Herausforderungen bei der Integration von Technologien und Einhaltung von Datenschutzrichtlinien.
  • Analyse der Effektivität von Sales Funnels und Lead-Nurturing-Prozessen in realen Unternehmensumgebungen.
  • Präsentation von Lösungsansätzen zur Optimierung von Lead-Generierungs- und Nurturing-Prozessen.
  • Betonung der Bedeutung einer praxisorientierten Anpassung von Marketingstrategien an die Anforderungen der digitalen Wirtschaft.
  • Zielgruppe des Vortrags: Fachleute im Marketing und Vertrieb, die ihre Prozesse verbessern möchten.

  1. "Die Integration von Online- und Offline-Formularen ist oft lückenhaft, was zu einem erheblichen Verlust an potenziellen Leads führt."

  2. "Ein großes Problem ist die Qualität der Daten. Schlechte Datenqualität beeinträchtigt das gesamte Lead Management."

  3. "Viele Marketingmaßnahmen verzichten auf klare Handlungsaufforderungen, was die Konversionsrate negativ beeinflusst."

  4. "Um die Herausforderungen zu bewältigen, müssen wir unsere Datenintegration und Prozessautomatisierung verbessern."

  5. "Eine engere und effektivere Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb ist unerlässlich, um gemeinsame Strategien erfolgreich zu implementieren."

  6. "Die Diskrepanz zwischen Theorie und Praxis im Bereich des Lead Managements kann nur durch kontinuierliche Anpassungen und Optimierungen unserer Strategien gemeistert werden."

  • Einsatz fortschrittlicher Technologien zur Verbesserung der Datenintegration und Automatisierung der Prozesse.
  • Regelmäßige Schulungen und Implementierung eines straffen Qualitätsmanagements zur Kompetenzsteigerung der Teams.
  • Förderung einer engeren und effektiveren Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb durch gemeinsame Strategieentwicklung und Ausführung.

Sergej Plovs, Managing Director von Vision11, bringt umfassende Erfahrung im Bereich Customer Relationship Management (CRM) und Marketing Automation mit. Vision11 hat sich als eines der führenden Beratungsunternehmen im DACH-Raum etabliert, das sich auf digitale Transformation und Customer Experience Management spezialisiert hat. Der Fokus liegt dabei auf der Implementierung von Technologien und Strategien, die Unternehmen helfen, ihre Kundenbeziehungen effektiv zu gestalten und zu verbessern.

In seinem Vortrag „Lead Nurturing und Sales Funnel: Theorie trifft Realität“ geht Sergej Plovs auf die häufigen Diskrepanzen zwischen den theoretischen Modellen des Lead Managements und ihrer praktischen Umsetzung ein. Diese Diskrepanzen entstehen durch eine Vielzahl von Herausforderungen im realen Geschäftsumfeld, die von technischen Problemen wie der Integration von Datenquellen bis hin zu strategischen Mängeln wie der mangelhaften Definition von Zielgruppen und der Ausrichtung der Marketingaktivitäten reichen.

Sergej Plovs nutzt seine Expertise, um aufzuzeigen, wie theoretisch ideale Sales Funnels in der Realität durch verschiedene operative und strategische Mängel beeinträchtigt werden. Er diskutiert detailliert die spezifischen Herausforderungen, die Unternehmen bei der Lead-Generierung und dem Lead Nurturing gegenüberstehen, und bietet praxisorientierte Lösungen an, um diese zu überwinden.

Der Vortrag von Sergej Plovs ist besonders relevant für Fachleute im Marketing und Vertrieb, die sich mit den Herausforderungen der Lead-Generierung und -pflege auseinandersetzen und nach effektiven Wegen suchen, ihre Prozesse zu optimieren. Seine Einsichten helfen Unternehmen, die oft komplexe Lücke zwischen strategischer Planung und operativer Durchführung zu schließen und dadurch ihre Marketing- und Vertriebsergebnisse zu verbessern.

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