SHIFT/CX: Erfahrungsbericht: Zurich Versicherung (Relevanz der holistischen Betrachtung von Kundenfeedback)

Erfahrungsbericht: Zurich Versicherung (Relevanz der holistischen Betrachtung von Kundenfeedback)

Dauer: 12:10 / 12:40

Sprecher/in:

Miriam KölschbachTeamleiter Customer Feedback, Zurich Versicherung

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