Sebastian Pieper, Head of Marketing bei Artegic, präsentiert in seinem Vortrag "Zukunft E-Mail Marketing: 8 Hypothesen für die nächsten 5 Jahre" eine fundierte Analyse der zukünftigen Entwicklungen im E-Mail-Marketing. Er beginnt mit der Betonung der Neubewertung der E-Mail im Geschäftsmodell, hervorgerufen durch Veränderungen in der Tracking-Technologie und Datenschutzbestimmungen. Diese Entwicklung zwingt Marketer, sich auf betriebswirtschaftliche Kennzahlen wie Conversion Rates zu konzentrieren und den Erfolg von E-Mail-Kampagnen neu zu definieren. Sebastian Pieper hebt hervor, dass E-Mails kürzer, kontextbezogener und persönlicher werden müssen, um die Aufmerksamkeit der Empfänger zu gewinnen. Die Integration von interaktiven Elementen in E-Mails, wie Produktkonfiguratoren oder Terminvereinbarungen, wird als zukunftsweisend dargestellt.

Im weiteren Verlauf seines Vortrags betont Sebastian Pieper die zunehmende Bedeutung von First-Party-Daten im E-Mail-Marketing. Angesichts der Einschränkungen bei Third-Party-Cookies werden eigene Datenquellen immer wichtiger für eine zielgerichtete Kundenansprache. E-Mail wird als zentraler Einstiegspunkt in die Customer Journey identifiziert, was die Nachverfolgung von Nutzeraktivitäten erleichtert. Zudem diskutiert er die Rolle von E-Mail-Apps, die sich zu multifunktionalen Online-Hubs entwickeln und Funktionen wie Vertragsverwaltung integrieren. Sebastian Pieper schließt mit der Empfehlung, dass E-Mail-Marketer betriebswirtschaftlicher denken und E-Mail-Marketing als integrierten Teil der Customer Journey betrachten sollten, um organisatorische Silos zu überwinden und effektive Marketingstrategien zu entwickeln.

Kernthemen:

- Neubewertung der E-Mail im Geschäftsmodell: Veränderungen in der Tracking-Technologie und Datenschutzbestimmungen führen zu einer stärkeren Fokussierung auf betriebswirtschaftliche Kennzahlen im E-Mail-Marketing.
- Veränderung des E-Mail-Contents: Marketing-E-Mails entwickeln sich hin zu kürzeren, kontextbezogenen und persönlicheren Inhalten, um die Aufmerksamkeit der Empfänger zu gewinnen.
- Zunahme der Interaktivität in E-Mails: Die Integration von interaktiven Elementen wie Produktkonfiguratoren in E-Mails wird als zukunftsweisend betrachtet.
- Bedeutung von First-Party-Daten: Angesichts der Einschränkungen bei Third-Party-Cookies gewinnen eigene Datenquellen für eine zielgerichtete Kundenansprache an Bedeutung.
- E-Mail als Einstiegspunkt in die Customer Journey: E-Mail dient als zentraler Identifikationspunkt in der Customer Journey, was die Nachverfolgung von Nutzeraktivitäten erleichtert.
- Entwicklung von E-Mail-Apps zu Online-Hubs: E-Mail-Clients entwickeln sich zu multifunktionalen Plattformen, die über das klassische E-Mail-Management hinausgehen.
- Notwendigkeit betriebswirtschaftlichen Denkens im E-Mail-Marketing: Marketer sollten E-Mail-Marketing als integrierten Teil der Customer Journey betrachten, um effektive Marketingstrategien zu entwickeln.