Stefan von Lieven von ELAINE Technologies erläutert in seinem Vortrag, wie der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) das Testing im E-Mail Marketing revolutioniert und als Gamechanger fungiert. Er betont, dass KI nicht nur zur Automatisierung von Prozessen dient, sondern insbesondere dazu, die Qualität der E-Mail-Kommunikation signifikant zu verbessern. Durch die Fähigkeit der KI, eine große Anzahl von Varianten zu generieren und diese effizient zu testen, ermöglicht sie eine tiefgreifende Personalisierung und Optimierung der Kundenansprache. Dies führt zu einer erhöhten Effektivität von Marketingkampagnen, indem präzise auf die Bedürfnisse und Präferenzen verschiedener Zielgruppen eingegangen wird. Stefan von Lieven hebt hervor, dass in der aktuellen Marketinglandschaft, geprägt von einem hohen Wettbewerb und abnehmender Kundenattention, die Qualität der Kommunikation über den Erfolg entscheidet.

Des Weiteren diskutiert Stefan von Lieven die Herausforderungen, denen sich Marketingteams heute gegenübersehen, wie den Anstieg des Kommunikationsvolumens bei gleichzeitig sinkender Kundenaufmerksamkeit und die Notwendigkeit, eigenes Kundenwissen aufzubauen. KI-gestütztes Testing bietet eine Lösung, um diese Herausforderungen zu meistern, indem es eine präzisere und effizientere Kundenkommunikation ermöglicht. Die Zukunft des Marketings sieht er in einem Always-On-Ansatz, unterstützt durch KI, der eine kontinuierliche Optimierung und Personalisierung der Kundenansprache erlaubt. Dieser Ansatz erfordert einen Wandel in der strategischen Ausrichtung und operativen Durchführung von Marketingaktivitäten, um die sich bietenden Chancen voll auszuschöpfen und eine langfristige Kundenbindung zu sichern.

Kernthemen:

• KI im E-Mail Marketing,
• Verbesserung der Kommunikationsqualität durch KI,
• Personalisierung und Optimierung der Kundenansprache,
• Herausforderungen im aktuellen Marketingumfeld,
• Notwendigkeit des Aufbaus von Kundenwissen,
• Effizienzsteigerung durch KI-gestütztes Testing,
• Always-On-Ansatz im Marketing,
• Kontinuierliche Optimierung der Kundenkommunikation,
• Wandel in der Marketingstrategie und -operation.