Shift/CX Mediathek

Erfahrungswissen zum Customer Experience Management

KI-basiertes Testing als Gamechanger im E-Mail Marketing

KI-basiertes Testing als Gamechanger im E-Mail Marketing
Mitschnitt-Länge: 30 Minuten
Mitschrift verfügbar
In seinem Vortrag zeigt Stefan von Lieven u. a. wie KI aktuelle Herausforderungen im E-Mail Marketing lösen und bei der Individualisierung und Testing unterstützen kann.

Stefan von Lieven von ELAINE Technologies erläutert in seinem Vortrag, wie der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) das Testing im E-Mail Marketing revolutioniert und als Gamechanger fungiert. Er betont, dass KI nicht nur zur Automatisierung von Prozessen dient, sondern insbesondere dazu, die Qualität der E-Mail-Kommunikation signifikant zu verbessern. Durch die Fähigkeit der KI, eine große Anzahl von Varianten zu generieren und diese effizient zu testen, ermöglicht sie eine tiefgreifende Personalisierung und Optimierung der Kundenansprache. Dies führt zu einer erhöhten Effektivität von Marketingkampagnen, indem präzise auf die Bedürfnisse und Präferenzen verschiedener Zielgruppen eingegangen wird. Stefan von Lieven hebt hervor, dass in der aktuellen Marketinglandschaft, geprägt von einem hohen Wettbewerb und abnehmender Kundenattention, die Qualität der Kommunikation über den Erfolg entscheidet.

Des Weiteren diskutiert Stefan von Lieven die Herausforderungen, denen sich Marketingteams heute gegenübersehen, wie den Anstieg des Kommunikationsvolumens bei gleichzeitig sinkender Kundenaufmerksamkeit und die Notwendigkeit, eigenes Kundenwissen aufzubauen. KI-gestütztes Testing bietet eine Lösung, um diese Herausforderungen zu meistern, indem es eine präzisere und effizientere Kundenkommunikation ermöglicht. Die Zukunft des Marketings sieht er in einem Always-On-Ansatz, unterstützt durch KI, der eine kontinuierliche Optimierung und Personalisierung der Kundenansprache erlaubt. Dieser Ansatz erfordert einen Wandel in der strategischen Ausrichtung und operativen Durchführung von Marketingaktivitäten, um die sich bietenden Chancen voll auszuschöpfen und eine langfristige Kundenbindung zu sichern.

Kernthemen:

  • KI im E-Mail Marketing,
  • Verbesserung der Kommunikationsqualität durch KI,
  • Personalisierung und Optimierung der Kundenansprache,
  • Herausforderungen im aktuellen Marketingumfeld,
  • Notwendigkeit des Aufbaus von Kundenwissen,
  • Effizienzsteigerung durch KI-gestütztes Testing,
  • Always-On-Ansatz im Marketing,
  • Kontinuierliche Optimierung der Kundenkommunikation,
  • Wandel in der Marketingstrategie und -operation.

  • "KI entfaltet gerade richtig Potenzial und im Kommunikationsbereich bei E-Mail." - Stefan von Lieven

  • "Der Nummer eins Hebel, um besser zu werden im Marketing, ist Testing." - Stefan von Lieven

  • "Mit KI wird Testing einfacher, es wird ausgefeilt, es wird um einen deutlichen Faktor wirksamer." - Stefan von Lieven

  • KI als transformative Kraft im E-Mail Marketing: Stefan von Lieven unterstreicht, dass Künstliche Intelligenz (KI) weit über die Automatisierung hinausgeht und das Potenzial besitzt, die Qualität der E-Mail-Kommunikation grundlegend zu verbessern. KI ermöglicht es, personalisierte und optimierte Inhalte zu generieren und effektiv zu testen, was zu einer erhöhten Effizienz und Wirksamkeit von Marketingkampagnen führt.
  • Verbesserung durch KI-basiertes Testing: Die Anwendung von KI im Testingprozess erlaubt es, eine Vielzahl von Varianten zu erzeugen und diese gezielt auf ihre Effektivität hin zu überprüfen. Dieser Ansatz ermöglicht es, präzise auf die Bedürfnisse und Präferenzen verschiedener Zielgruppen einzugehen und die Marketingstrategie kontinuierlich zu verfeinern. Durch KI-gestütztes Testing können Marketingteams signifikante Erkenntnisse schneller gewinnen und diese effektiv in die Optimierung ihrer Kampagnen einfließen lassen.
  • Herausforderungen im heutigen Marketing: Stefan von Lieven spricht die zunehmende Herausforderung an, in einer Welt, in der die Aufmerksamkeit der Kunden immer schwerer zu gewinnen ist, mit Marketingbotschaften durchzudringen. Die steigende Frequenz und das Volumen der Kommunikation erhöhen den Wettbewerb um die Aufmerksamkeit der Kunden, während gleichzeitig das Wissen über Kunden durch Restriktionen beim Tracking abnimmt. KI bietet eine Lösung, um diesen Herausforderungen zu begegnen, indem sie hilft, Kundenzugang und -wissen aufzubauen und die Marketing-Budgets effizienter einzusetzen.
  • Zukunft des Marketings: Die Zukunft des Marketings sieht Stefan von Lieven in einer kontinuierlichen, KI-gestützten Optimierung und Personalisierung der Kundenkommunikation. Der Einsatz von KI wird es ermöglichen, von traditionellen, groß angelegten Kampagnen zu einem Always-On-Ansatz zu wechseln, der eine fortlaufende und gezielte Kundenansprache ermöglicht. Dieser Wandel erfordert eine Anpassung sowohl in der strategischen Ausrichtung als auch in der operativen Durchführung von Marketingaktivitäten.

Die Bedeutung der Künstlichen Intelligenz (KI) im E-Mail Marketing wird durch Stefan von Lieven von ELAINE Technologies umfassend dargestellt. Er hebt hervor, dass KI nicht nur Prozesse automatisieren, sondern vor allem die Qualität der Kundenkommunikation entscheidend verbessern kann. In einem Umfeld, in dem die Aufmerksamkeit der Kunden immer schwerer zu gewinnen ist, stellt KI-basiertes Testing einen essentiellen Ansatz dar, um durch gezielte Personalisierung und Optimierung die Wirksamkeit von Marketingkampagnen signifikant zu steigern. Die Möglichkeit, eine Vielzahl von Varianten zu generieren und deren Effektivität effizient zu testen, ermöglicht es Unternehmen, präziser auf individuelle Kundenbedürfnisse einzugehen und die Kundenbindung zu fördern.

Darüber hinaus adressiert Stefan von Lieven die aktuellen Herausforderungen im Marketing, wie den Anstieg des Kommunikationsvolumens und den gleichzeitigen Rückgang der Kundenaufmerksamkeit. Er betont die Notwendigkeit, eigenes Kundenwissen aufzubauen und Marketingbudgets effizient einzusetzen. Durch den Einsatz von KI im Testingprozess können Unternehmen diese Herausforderungen meistern, indem sie ihre Marketingstrategien kontinuierlich anpassen und optimieren. Die Zukunft des Marketings sieht er in einem Always-On-Ansatz, der eine fortlaufende, individuell zugeschnittene Kundenansprache erlaubt. Stefan von Lievens Ausführungen verdeutlichen, dass KI-basiertes Testing im E-Mail Marketing nicht nur eine Optimierung bestehender Prozesse darstellt, sondern ein grundlegender Gamechanger für die Branche ist, der neue Wege zur effektiven Kundenkommunikation und -bindung eröffnet.

Der Zugriff auf das Video umfasst eine textuelle Aufarbeitung, die bereits mit einem Freemium-Account zugänglich ist.

Jetzt direkten Zugang freischalten!

Registriere Dich für einen Freemium-Zugang für die Shift/CX Plattform und erhalte direkten Zugang zum Mitschnitt und der Dokumentation.

Darüber hinaus bietet der Freemium-Account folgendes:
  • Zugang zu allen Freemium-Inhalten der Mediathek
  • Drei Credits für Freischaltung von Premium-Inhalten
  • Monatlicher Content-Newsletter mit redaktionell freigeschalteten Premium-Inhalten
  • Zugang zu geschlossener Linkedin-Gruppe
  • Besondere Plattform-Angebote
  • Kostenlos für immer!

Jetzt registieren & Zugang erhalten: