Der Vortrag "Höher, schneller, weiter – alles einfacher im Marketing mit KI?" thematisiert die Rolle der Künstlichen Intelligenz im modernen Marketing. Toni Videa und Burkhard Schulte von OpenText diskutieren die Auswirkungen von KI auf Marketingentscheidungen und die Verbesserung der Customer Experience. Die KI ermöglicht es, große Datenmengen effizient zu analysieren und Kunden präziser zu verstehen, was zu hochpersonalisierten Marketingkampagnen führt. Durch die Auswertung verschiedener Datenquellen bietet KI neue Möglichkeiten für die Segmentierung von Kunden und die Analyse von Marketingkampagnen in Echtzeit.

Die Implementierung von KI im Marketing eröffnet neue Wege, um Kunden gezielt anzusprechen und die Customer Experience zu optimieren. Durch die Analyse strukturierter und unstrukturierter Daten können Unternehmen individuelle Kundensegmente identifizieren und personalisierte Marketingkampagnen erstellen. Die Kombination von internen und externen Datenquellen ermöglicht eine umfassende Datenanalyse, die zur Generierung neuer Einblicke und zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundeninteraktion führt. KI unterstützt Unternehmen dabei, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und die Kundenanforderungen auf individueller Ebene zu erfüllen, was letztendlich zu einer nachhaltigen Steigerung der Effektivität des Marketings beiträgt.