Volker Spahn
Chief Product Officer / Partner moveXM
Chief Product Officer bei moveXM. Von Haus aus IT-ler, der alle Stationen in der Softwarebranche durchgemacht hat, leidenschaftlicher Gravel Biker und seit mehr als 20 Jahren im Bereich Marktforschung und CX unterwegs. Mein Schwerpunkt ist es, ein CXM mit guter CX und UX für die Endnutzer bereitzustellen.
Hear Me Speak @ Shift/CX
FACHBEITRAG
10:10
KI-Disruption im Customer Experience Management
Ehemalige Beiträge
Erfolgsfaktoren für die Customer Experience Orchestrierung
Erfolgsfaktoren für die Optimierung und Orchestrierung der Customer Journey
Optimierung der Customer Feedback Prozesse
