Petra Dittrich

Managing Director CX Kantar

„Marken von morgen generieren Markenwachstum mit authentischen Kundenerfahrungen.“ Petra Dittrich verantwortet als Managing Director den Bereich Customer Experience bei Kantar. Sie berät und unterstützt mit ihrem Team Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen in allen Phasen der CX-Transformation. Petra ist seit mehr als 20 Jahren in verschiedenen Rollen bei Kantar tätig und vereint CX-, Digitalisierungs- und Markenexpertise.

Ehemalige Beiträge
Meaningful different Experiences: Wie es Banken gelingt, durch besondere Kundenerfahrungen ihre Marke zu stärken
Auf dem Weg zu mehr Kundenzentrierung - Kundenerwartungen aus dem Markenversprechen durch Kundenerfahrungen erfüllen