Laura Grimm
Conversational UX Designer Die Lautmaler
Als kognitive Linguistin ist Laura vor allem von dem Zusammenspiel von Sprache, Mentalen Modellen und gesellschaftlichen Einflüssen in der Mensch Maschine Interaktion fasziniert. Seit 3 Jahren ist sie als Conversational UX Designerin und Researcherin bei den Lautmalern, einer Berliner Fullservice Agentur rund um das Konzepten und Implementieren von Conversational Agents. Gemeinsam mit ihren Kolleg:innen realisiert sie hier komplexe multimodale Kund:innen Erlebnisse für die unterschiedlichsten Branchen, Plattformen und User:innen.
Ehemalige Beiträge
Conversation Café - Conversational Experience Management
Alles AI im Conversational Business 2024?
Erfolgsfaktoren für eine gute Conversational Experience
VR next Level - Dank Conversational AI?
Diskussion: Status quo und Trends beim Design und Management der Conversational Experience
Let's build a bot! Learnings aus der Entwicklung eines Customer Support Chatbots
Conversation Café - Optimierung von Chatbots & Conversational Interfaces in Marketing & Service
Diskussion: Wird 2022 das Jahr der Conversational AI in Marketing, Commerce & Service?
