Gudula Feichtinger

Head of Center of Excellence Customer & Market Insights PALFINGER

Seit über 30 Jahren verbindet Gudula Feichtinger Digitalisierung mit Kundenanforderungen – damit Innovation auch am Markt ankommt. Sie leitet beim Kranhersteller PALFINGER das Center of Excellence Customer & Market Insights, das Customer Journey, Jobs-to-be-Done und viele andere Ansätze verbindet, um die Stimmen der Kunden und Partner systematisch zu ermitteln. Gudula entwickelt dabei die systematische Integration der verschiedenen Zielgruppen und ihrer Anforderungen in einem mehrstufigen B2B Prozess. Davor war sie in verschiedenen Digitalagenturen als Beraterin tätig, um große B2B Unternehmen bei der Digitalisierung zu begleiten.