Chatbots, Voicebots und alle weiteren Conversational Interfaces haben einen substanziellen Platz in der heutigen Kommunikationswelt eingenommen. In der Kombination mit Generativen KI-Technologien erfahren sie gerade die nächste Entwicklungsstufe. Offen bleibt, wie die Qualität der Kundendialoge in einem durch Generative KI ergänzten Dialogfluss gewährleistet wird und welche Design-Prinzipien für diese neue Konzeptumsetzung gelten. Diese und weitere Fragen für die Entwicklung von Conversational-Konzepten ist Gegenstand des Conversation Cafés.
- Panel-Diskussion zur Optimierung der Conversational Design & Interface Konzepte
- Angemeldete TeilnehmerInnen können live mit ExpertInnen diskutieren
Fragen für die Diskussion
- Ist die Generative AI Fluch oder Segen für die Conversational Projekte?
- Conversational Design 2024 - womit müssen wir uns beschäftigen?
- Conversational Governance - Was ist es? Warum brauchen wir es? Wie bauen wir es technisch und konzeptionell im Projekt ein?
- Kompetenzen für Conversational Projekte - Wo braucht es neue Kompetenzen?
Diskussionsteilnehmer
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